McAfee|契約更新無しでTrue Keyプレミアム版が使えるのか聞いてみた雑談
今、使っているパソコンを買った時に無償で付いてきたセキュリティソフトMcAfee。
3年間無償とのことで有り難く使わせて頂きました。
McAfeeに付随するTrue Keyも無償で利用していたのですが、3年目の時に面倒なので有償で追加1年契約をしました。
で、その1年が終わろうとする1ヶ月前に「次年度の分、契約更新しましたよ」とメール。
パソコンの買い替えを考えていて解約するつもりにしていたので、McAfeeに問い合わせました。
結果、返金処理(メールが届いた翌日)は、あっさり完了しました。
で、True Keyの扱いがどうなるのか聞いてみたところ、現在使っている分は継続して使えるが、追加はできないとのことでした。
ここで、True Keyプレミアム版の存在を知る。
「True Keyプレミアム版を別途使いたいが可能なのか？」と聞いてみました。以下、チャットの内容です。
質問：
Turu Keyの使用料はどうなりますか？別途、登録する必要ありますか？
マカフィーサポート：
恐れ入りますが、マカフィーリブセーフをご解約されても現状のままであれば無料でTrue Keyをご利用いただく事が可能でございます。
質問：
Turu Keyの無料利用個数を越えているのですが、それでも使えるということでしょうか？
マカフィーサポート:
恐れ入ります。現在ご登録されているものに関しましては追加は不可能になりますが、ご解約をされた後もご利用が可能でございます。
質問：
追加したい場合は現在利用しているTuru Keyのアカウントでプレミアム版の契約が可能ですか？
マカフィーサポート:
申し訳ございませんが、ご解約後のTrue Keyの追加には、製品のご登録が必要となっており、True Key単体でのご契約は出来かねてしまいます。
と、ここでチャットを終了しました。
な～んか腑に落ちないので家族に相談。
Turu Keyは最初から無償で使う場合15個だけど、以前にMcAfeeを有償利用して解約。
現在は未契約でTuru Keyを過去使っていた個数を今も使えていること。
「プレミアム版使ってもらえませんか？」系のメッセージが出てくるそう。
「ということは、Turu Key単体で使えるやん」
チャットの内容から、Turu Keyプレミアム版は、McAfeeと抱き合わせじゃないと使えないという風に思った私。
「な～んか、足元見られてるんですかね～」と心底思ったのでした。
